Узнаваемость бренда – это один из самых значимых факторов, влияющих на продажи. Низкая узнаваемость вызывает недоверие к товару или услуге, такой закон рынка. Регулярное измерение узнаваемости бренда помогает оценить эффективность маркетинговых коммуникаций, как отдельных кампаний, так и продвижения в целом. Знание уровня узнаваемости позволяет грамотно спланировать маркетинговую стратегию.
Brand Lift — это опрос, необходимый для исследования эффективности рекламной кампании.
По сути, это баннерная реклама, которая содержит в себе опрос и повторно настраивается на вашу целевую аудиторию. Основная цель — выяснить у пользователей их отношение к увиденной рекламу.
Для чего нужно проводить Brand Lift
Данный опрос — очень важна часть исследования эффективности рекламной кампании. Так как на вопросы отвечает только целевая аудитория, то имеется шанс получить наиболее достоверное мнение о прошедшей кампании.
В чем плюсы?
- Данная технология охватывает все площадки и каналы, на которых транслировалась реклама.
- В опросе участвует только целевая аудитория для конкретной рекламной кампании.
- Данные получены от реальных пользователей и могут быть использованы в следующих рекламных кампаниях.
- Brand Lift можно проводить так часто, как проводятся ваши рекламные кампании.
Как проводится Brand Lift?
Brand Lift делится на 3 этапа:
- 1 этап. Опрос целевой аудитории до старта рекламной кампании - минимум за 2 недели до старта основной рекламной кампании;
- 2 этап. Основная рекламная кампания - 2 недели - 1 месяц;
- 3 этап. Опрос целевой аудитории после того, как ей была показана реклама клиента - 1-2 недели после завершения основной рекламной кампании.
- до 5 000 тех, кто просмотрел видеоролик или баннер;
- до 5 000 тех, кто не видел ваш вашу рекламу.
То есть, таким образом, мы охватываем всю целевую аудиторию: которая видела и не видела рекламное сообщение.
Важно ответить, что достоверные показатели возможны только тогда, когда объем вашей аудитории достаточно велик.
Исследование собирается в период от трех часов до трех дней после просмотра. В этот период пользователям предлагается ответить на один или два вопроса. Затем результаты опросов сравниваются между собой.
Количество вопросов и доступные вопросы
Количество вопросов напрямую зависит от количества забронированных кликов (тапов). Главное, чтобы было достаточно кликов (тапов) на каждый вопрос — минимум 1 000 на вопрос.
Возможные вопросы:
- Знаете ли вы бренд?
- Какие бренды _____ вы знаете?
- Какой бренд вы предпочтете другому?
- В чем, на ваш взгляд, главное преимущество продукта?
- И др. (на выбор клиента).
Какие типы вопросов можно использовать?
Это приблизительный список тем, которые можно использовать для проведения своего Brand Lift:
- исследование запоминаемости видеоролика. Пример: «Рекламу какого товара/магазина вы видели недавно?»;
- исследование роста узнаваемости бренда. Пример: «О каком из брендов вы слышали раньше?», «Какие из этих магазинов вам знакомы?»;
- исследование готовности к выбору бренда. Пример: «Какие из этих интернет-магазинов вы бы рассматривали для совершения покупки?»;
- исследование предпочтения бренда относительно других. Пример: «Продукцию каких брендов из перечисленных вы бы использовали?»;
- исследование намерения совершить покупку. Пример: «В какой магазин вы пойдете в следующий раз вероятнее всего?».
Как влияют другие рекламные кампании моего бренда на результаты Brand Lift?
На повышение узнаваемости среди контрольной группы могут повлиять иные рекламные кампании, проводившиеся параллельно.
Хотите провести Brand Lift для своей рекламной кампании? Оставьте заявку на нашем сайте
Кейс
Рекламный канал: In-App
Гео: Москва
Период: май-июнь 2020 года
Объем просмотров: 547 143
Рекламная кампания была размещена в мобильных приложениях с использованием формата Rewarded Ads.
Мы замерили Brand Recognition и среди двух групп аудиторий провели опрос во время начала рекламной кампании и после ее завершения.
Пользователям был показан баннер с выбором ответа на вопрос “Заинтересованны ли они в покупке квартиры в этом ЖК”.
Результатом рекламной кампании стало увеличение заинтересованности, о чем и показали данные проведенного Brand Lift: +29%.
Данные показывают увеличение узнаваемости и заинтересованности целевой аудитории в данном продукте. Что может говорить нам о правильной стратегии, а также о том, что с данной аудиторией необходимо продолжить взаимодействия для получения продаж.
Мы также провели замер O2O (доходимость до точки продаж). Мы проверили перемещения пользователей из собранной аудитории, кому был осуществлен показ рекламы. В качестве окна атрибуции был взят период продолжительностью 2 месяца с момента первого показа пользователю и до конечной даты отчета.
Если гео пользователя совпадало с радиусом от точки продаж, он попадал в число дошедших.
По итогам всех замеров 31 человек посетил офис и возможно совершил сделку. Отметим, что это лишь те, кто в это время воспользовался мобильным устройством для выхода в интернет (открыл мобильное приложение с рекламой). Таким образом, мы можем предположить, что доходимость могла быть и больше.
